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常见问题
关于播放、清晰度与账号使用的常见解答
天空视频支持哪些播放清晰度？
影片会根据片源提供标清、高清、蓝光或4K选项。实际可选清晰度与设备性能、网络环境及内容授权范围有关。
播放过程中卡顿应该如何处理？
建议先切换至较低清晰度并检查当前网络连接，也可以刷新页面后重新播放。高峰时段使用稳定的有线或高速无线网络体验更佳。
电视剧和综艺节目多久更新一次？
连载内容通常依照官方排期更新，具体时间会显示在影片详情页。已更新集数与更新状态将在封面角标中同步标注。
同一个账号可以在多个设备上使用吗？
账号可在网页端、手机端与部分大屏设备登录。为保障账号安全，同时播放的设备数量可能受到会员服务规则限制。